En octubre de 2025, Microsoft sorprendió a la industria anunciando una fuerte subida en los precios de Xbox Game Pass, su servicio estrella de suscripción de videojuegos. La reestructuración trajo nuevos nombres a los planes (Essential, Premium y Ultimate), pero lo que más ruido ha generado es el salto de Ultimate de 19,99 $ a 29,99 $ mensuales, un incremento de aproximadamente +50 %.
La pregunta está servida: ¿está realmente justificada esta subida? ¿O podría ser el principio de una fuga masiva de usuarios?
📈 Contexto de la subida
El cambio no fue un simple aumento arbitrario. Microsoft reorganizó su catálogo, añadió beneficios como Ubisoft+ Classics y amplió funciones de streaming en niveles inferiores. Aun así, el golpe más fuerte se lo llevan quienes usan el servicio completo, sobre todo porque el aumento llega apenas un año después de la última subida.
En paralelo, la compañía presume de cifras récord: casi 5.000 millones de dólares en ingresos anuales por Game Pass. Sin embargo, eso no significa beneficios netos, ya que el modelo sigue siendo caro de mantener.
💰 ¿Por qué sube el precio?
Las razones parecen múltiples y se pueden resumir en seis ejes:
- Costes crecientes: juegos AAA, licencias y servidores en la nube son cada vez más caros.
- Fin del subsidio inicial: tras años de “precio gancho”, ahora toca rentabilizar.
- Modelo de negocio en equilibrio: ofrecer tanto contenido a bajo precio era insostenible.
- Grandes adquisiciones: Activision Blizzard y otros estudios pesan en la contabilidad.
- Reposicionamiento: los planes buscan empujar a los jugadores intensivos hacia Ultimate.
- Inflación tecnológica: el entretenimiento digital en general se encarece.
😡 Reacciones de los usuarios
La comunidad no tardó en estallar. Entre las críticas más repetidas destacan:
- “Un +50 % es desproporcionado”: la percepción general es que lo que se gana no compensa lo que se paga.
- Cancelaciones masivas: foros y redes se llenaron de mensajes de jugadores que se dieron de baja.
- “No juego tanto como para que me compense”: los usuarios casuales son los más propensos a irse.
- Sensación de rehenes: quienes han invertido en hardware Xbox sienten que no tienen alternativa.
Por supuesto, también hay defensores: quienes consideran que el precio anterior estaba artificialmente bajo, o quienes ven justificada la subida si usan intensivamente el servicio.
⚖️ ¿Qué pesa más: lo ofrecido o lo pagado?
Aquí está la clave. Para Microsoft, Game Pass funciona como un equilibrio de elasticidad:
- El jugador casual cancelará con facilidad, porque apenas usa lo que se le ofrece.
- El jugador intensivo asumirá el golpe si el catálogo, los juegos day-one y las ventajas extra compensan.
El éxito de esta estrategia dependerá de dónde se sitúe la balanza entre valor percibido y precio real.
🔮 Conclusiones
La subida de precio de Game Pass está respaldada por motivos económicos y estratégicos, pero se trata de un movimiento de alto riesgo.
- En el corto plazo, Microsoft probablemente retenga a los más fieles y exigentes.
- En el medio plazo, será clave si introduce ofertas de retención, planes familiares o descuentos para frenar la sangría de usuarios.
- En el largo plazo, el modelo de suscripción tendrá que demostrar que puede sobrevivir en un mercado cada vez más crítico con los aumentos de precio.
Lo cierto es que la reacción del público ha sido mayoritariamente negativa. Y en un sector donde la comunidad pesa tanto, Microsoft tendrá que hilar fino para que Game Pass siga siendo visto como la mejor oferta en videojuegos… y no como una suscripción más que se cancela a final de mes.
👉 Pregunta para ti: ¿seguirás pagando Game Pass tras esta subida, o prefieres volver al modelo clásico de comprar juegos sueltos?
